Collecte des informations

Chez seloriventhayq, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de planification financière d'entreprise. Les données que nous recueillons incluent vos informations de contact professionnel, les détails de votre entreprise, ainsi que les informations financières que vous choisissez de partager avec nous.

Nous ne collectons jamais d'informations personnelles sensibles sans votre consentement explicite. Toute collecte de données financières se fait dans le cadre strict de nos services de consultation et uniquement après signature d'un accord de service.

Utilisation des données

Les informations que vous nous confiez sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de planification financière d'entreprise. Nous analysons vos données pour créer des stratégies personnalisées, des rapports financiers et des recommandations adaptées à votre situation d'affaires.

Vos données nous permettent également d'améliorer nos services, de vous tenir informé des évolutions réglementaires qui pourraient affecter votre entreprise, et de vous proposer des solutions adaptées à l'évolution de vos besoins. Nous utilisons parfois des données agrégées et anonymisées pour développer de nouveaux outils financiers, mais jamais de manière à vous identifier personnellement.

Dans le cadre de la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels, nous nous engageons à n'utiliser vos informations que dans les limites strictes des fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf avec votre autorisation expresse.

Vos droits et contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous efforçons de rendre l'exercice de ces droits aussi simple que possible.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Sécurité et protection

La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous employons des mesures de sécurité de niveau bancaire, incluant le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, l'authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes, et le stockage sécurisé dans des centres de données certifiés au Canada.

Notre équipe suit régulièrement des formations sur la sécurité des données et la confidentialité. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et maintenons des protocoles stricts d'accès aux informations. Seuls les employés ayant un besoin légitime d'accéder à vos données dans le cadre de leur travail peuvent le faire.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément aux exigences légales canadiennes. Nous documenterons également l'incident et prendrons toutes les mesures nécessaires pour minimiser les impacts.

Conservation et suppression

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou selon les exigences légales canadiennes. Pour les informations financières d'entreprise, la période de conservation est généralement de sept ans après la fin de notre relation d'affaires, conformément aux obligations fiscales et comptables.

Les données de contact et les informations de base de votre entreprise sont conservées tant que vous maintenez un compte actif avec nous. Après la fermeture de votre compte, ces informations sont supprimées dans un délai de 12 mois, sauf si vous demandez une suppression immédiate.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou pour protéger nos intérêts légitimes, comme dans le cas de litiges en cours. Nous vous informerons spécifiquement si tel est le cas et de la durée de conservation prévue.